互聯網的發展為企業參與全球競爭創造了條件。在互聯網經濟環境下,企業面臨的競爭環境和競爭手段也發生了巨大的變化。因此,隨著新經濟、技術和社會環境的變化,企業參與全球競爭的手段也應不斷深化和完善。本文從營銷的角度探討了企業在電子商務環境下如何制定營銷戰略和戰略,以贏得生存和發展。網絡營銷創新有哪些。
1、中國中小企業面臨的現狀
自中國加入以來WTO,要求中國經濟社會各方面盡可能符合國際標準,不斷參與國際市場競爭,外國企業參與中國市場競爭,市場競爭更加激烈。經濟發展的全球化為中小企業參與全球競爭創造了機遇,也帶來了巨大的挑戰。我國中小企業在物力、財力、人力等方面遠不如國外大型企業。單個企業市場份額低,市場開發能力、技術和產品創新能力、市場信息獲取能力和融資能力弱,形勢極其嚴峻。中小企業如何在激烈的競爭中立于不敗之地,迫切需要解決營銷問題,認真研究,妥善解決,互聯網技術的進步為解決這個問題創造了條件。
網絡營銷已成為營銷策略的重要組成部分
電子商務的發展創造了一種新的營銷手段――與傳統營銷相比,網絡營銷的概念、策略、原則和手段略有不同。傳統營銷是基于傳統的營銷理念和競爭手段。網絡營銷結合了傳統營銷理念和手段的優勢,具有自己獨特的原則和方法。
在網絡營銷中,企業必須順應環境的變化,采用新的競爭原則,才能在激烈的競爭中取勝。個人市場原則:在網絡營銷中,我們可以利用計算機和網絡來滿足個人的需求,提供低成本、高質量的產品或服務。適應性原則:由于互聯網的存在,全球市場競爭,市場呈現快速變化,企業產品能夠滿足消費者個人需求的變化,企業行為適應市場的快速變化,企業組織應靈活,能夠適應市場的變化和自由擴張。價值鏈原則:一個產品的生產經營會有多個環節,每個環節都有可能增值。我們稱之為整體價值鏈。網絡營銷如何創新。
企業不僅要關注價值鏈某一分支的增值,還要關注價值鏈的整合和整個價值鏈的增值。個性化原則:首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品味,從而設計和生產符合個人需要的產品。然后,企業找到了大量同類型的潛在客戶,將他們視為一個獨立的群體,并向他們銷售產品。品牌原則:為了贏得消費者的青睞和信任,企業必須建立自己的網絡品牌,網絡品牌的建立是一個長期的過程。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的成本很高,但繼續擴張的成本卻很小,從而產生了新的規模經濟。
三、中小企業參與網絡營銷競爭戰略分析網絡營銷創新之處。
中小企業必須加強自身能力,改變企業與其他競爭對手的競爭力,鞏固企業現有的競爭優勢:利用網絡營銷企業,應對客戶需求和潛在需求,也應了解企業潛在客戶的需求,使營銷策略和營銷計劃有針對性和科學,易于實施和控制,成功完成營銷目標。在數據庫的幫助下,企業的營銷策略具有很強的針對性,不僅可以降低營銷成本,還可以增加銷售收入。加強與客戶的溝通:網絡營銷以客戶為中心,其中大量現有客戶和潛在客戶的相關數據存儲在數據庫中。企業可根據客戶需求提供特定的產品和服務,針對性強,及時性強,能大大滿足客戶需求。客戶的理性和知識需要參與產品的設計和生產,以**限度地滿足自己的需求。
四、實施和控制中小企業網絡營銷戰略網絡營銷方式創新。
作為中小企業,其自身的特點決定了其網絡營銷戰略的實施和控制不同于資本和組織相對完善的大型企業,因為大多數中小企業都是創業或發展型企業。
企業實施網絡營銷必須考慮目標、規模、客戶數量和購買頻率、產品類型、產品周期和競爭地位,以及決策時的技術發展和應用。網絡營銷戰略的制定應經歷三個階段:一是確定目標優勢,分析網絡營銷的實施是否能促進企業的市場增長,通過改進實施戰略實現收入增長,降低營銷成本;二是考慮戰略需求和未來收入;三是網絡營銷戰略的綜合評價。在決定采用網絡營銷戰略后,企業應組織戰略的規劃和實施。網絡營銷是通過新技術改造和改進的營銷渠道和方法,涉及企業組織、文化和管理的各個方面。如果沒有有效的規劃和實施,戰略可能只是一種額外的營銷方法,不能反映戰略的競爭優勢。
戰略規劃分為:目標規劃,即識別相關的營銷渠道和組織,提出改進的目標和方法;技術規劃,即網絡營銷是強大的技術投資和支持,因此資本投資、系統采購安裝和人員培訓;組織規劃,即實現數據庫營銷后,企業組織需要調整以配合戰略的實施,如增加技術支持部門、數據采集處理部門,調整原營銷部門;管理計劃,即組織變更后必須需要管理變更,企業管理必須滿足網絡營銷的需要。網絡營銷規劃實施后,首先要注意控制,評估是否充分發揮戰略競爭優勢,評估是否有改進空間;第二,及時識別和改進實施計劃中的問題;第三,技術的評價和采用。
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